Última actualización: 21 de julio 2026
1. Identificación del titular del servicio
El presente sitio web y la comunidad online denominada Judaísmo en Casa son operadas por Nikol Sharon Lea Israel Suwalsky, 17.401.724-7, con domicilio para estos efectos en Santiago, Región Metropolitana, Chile (en adelante, "Judaísmo en Casa" o el "Proveedor").
Para consultas o ejercicio de derechos, el usuario puede contactarse a través de los canales indicados en la cláusula 15 de estos Términos.
2. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el sitio web de Judaísmo en Casa, así como al contratar cualquiera de nuestros planes de suscripción, el usuario acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar nuestros servicios.
Estos Términos y Condiciones constituyen un contrato de adhesión en los términos de la legislación aplicable.
3. ¿Qué es Judaísmo en Casa?
Judaísmo en Casa es una comunidad online que entrega recursos educativos, material descargable, contenido exclusivo y encuentros mensuales en vivo con el propósito de apoyar a las familias en la vivencia y transmisión del judaísmo dentro del hogar.
4. Suscripción
El acceso a la comunidad funciona mediante una suscripción mensual. La suscripción otorga acceso al contenido disponible mientras se mantenga activa y al encuentro mensual virtual, además de cualquier otro beneficio que se incorpore dentro del plan contratado.
Nos reservamos el derecho de incorporar, modificar o actualizar los contenidos y beneficios de la membresía con el objetivo de mejorar la experiencia de los usuarios, sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 6 respecto de eventuales modificaciones al precio de la suscripción.
5. Derecho a retracto
Por tratarse de un servicio contratado por medios electrónicos, el usuario tiene derecho a retractarse del contrato dentro del plazo de 10 días corridos contados desde la fecha de contratación, siempre que el servicio no haya comenzado a prestarse durante dicho período.
Para ejercer el derecho a retracto, el usuario puede utilizar los mismos medios empleados para contratar el servicio o bien escribir a judaismoencasa@gmail.com, indicando su nombre, correo y fecha de contratación.
Si, al momento de contratar, el usuario solicita expresamente el acceso inmediato al contenido de la plataforma y manifiesta su consentimiento para que la prestación del servicio comience antes del vencimiento del plazo legal para ejercer el derecho a retracto, Judaísmo en Casa gestionará el reembolso a través del mismo medio de pago utilizado por el usuario al momento de la contratación. Dicho reembolso estará sujeto a los procedimientos, plazos y condiciones establecidos por Mercado Pago o por la plataforma de pago correspondiente.
Importante: Si el usuario solicita expresamente el acceso inmediato al contenido de la plataforma antes del vencimiento del plazo legal para ejercer el derecho a retracto, reconoce que la prestación del servicio comenzará de forma inmediata y, en consecuencia, el derecho a retracto no procederá una vez iniciado el acceso al contenido digital, en los casos permitidos por la legislación aplicable.
6. Precio y forma de pago
El valor de la suscripción es el que se indica en la plataforma al momento de contratar, el cual puede variar según el país desde donde se realice la suscripción. A la fecha de la última actualización de estos Términos y Condiciones, los precios de la suscripción son de $9.990 CLP mensuales o USD 10 mensuales según corresponda.
Los pagos se procesan a través de Mercado Pago u otra plataforma de pago que Judaísmo en Casa habilite en el futuro. Al suscribirse, el usuario autoriza el cobro periódico correspondiente mientras la suscripción permanezca activa, de conformidad con los procedimientos y condiciones de la plataforma de pago utilizada. El procesamiento de los pagos, su aprobación, rechazo, reversa o cualquier otra incidencia relacionada con el medio de pago se regirá, además, por los términos y condiciones de Mercado Pago o de la plataforma correspondiente.
En caso de modificaciones en el precio de la membresía, estas serán informadas con una anticipación de al menos 30 días mediante correo electrónico registrado en la cuenta del usuario, y aplicarán únicamente para las renovaciones posteriores a dicha comunicación. El usuario tendrá derecho a cancelar su suscripción sin costo adicional antes de que el nuevo precio entre en vigencia.
6.1 Uso de Mercado Pago
Los pagos efectuados a través de Mercado Pago estarán sujetos, además de estos Términos y Condiciones, a los términos y condiciones, políticas de privacidad y procedimientos propios de dicha plataforma. Judaísmo en Casa no es responsable por fallas técnicas, interrupciones del servicio, rechazos de pago, contracargos, verificaciones de seguridad u otras incidencias imputables a Mercado Pago. En caso de controversias relacionadas con el procesamiento del pago, las partes reconocen que Mercado Pago podrá tramitar reclamos, contracargos, reversas y otros procedimientos conforme a sus propios términos y condiciones, sin perjuicio de los derechos que asistan al usuario conforme a la legislación aplicable.
7. Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta o siguiendo las instrucciones indicadas en la plataforma.
La cancelación impedirá futuros cobros. El acceso al contenido permanecerá disponible hasta el término del ciclo de facturación vigente. No corresponderá reembolso proporcional del período ya pagado, salvo que la cancelación sea consecuencia de un incumplimiento imputable a Judaísmo en Casa o en ejercicio del derecho a retracto regulado en la cláusula 5.
Cuando corresponda efectuar un reembolso, éste se realizará a través del mismo medio de pago utilizado por el usuario y conforme a los procedimientos de la plataforma de pago correspondiente.
8. Disponibilidad del servicio
Trabajamos para mantener la plataforma disponible de manera continua. Sin embargo, ocasionalmente podrán realizarse tareas de mantenimiento, actualizaciones o modificaciones de funcionalidades o presentarse interrupciones ajenas a nuestro control.
Judaísmo en Casa no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio, aunque realizará todos los esfuerzos razonablemente necesarios para restablecerlo a la mayor brevedad posible. En caso de interrupciones prolongadas imputables al Proveedor, se evaluará el otorgamiento de compensaciones a los usuarios afectados.
9. Encuentro virtual
La membresía incluye un encuentro mensual virtual. Si un usuario no puede asistir, podrá acceder posteriormente a la grabación, siempre que esta se encuentre disponible dentro de la plataforma.
En situaciones excepcionales, el encuentro podrá ser reprogramado por razones de fuerza mayor, informando a los usuarios con la mayor anticipación posible.
10. Propiedad intelectual
Todo el contenido disponible en Judaísmo en Casa, incluyendo textos, guías, actividades, videos, audios, diseños, ilustraciones, documentos descargables, imágenes, logotipos y demás materiales, es de propiedad de Judaísmo en Casa o de sus respectivos titulares, y se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual.
La suscripción concede únicamente una licencia personal, limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar el contenido con fines personales y familiares. No está permitido:
- Compartir las credenciales de acceso con terceros.
- Distribuir, reproducir o revender el contenido.
- Publicar el material en redes sociales, sitios web u otras plataformas.
- Modificar el contenido para fines comerciales.
- Utilizar el material en instituciones, colegios, organizaciones o comunidades sin autorización previa y por escrito de Judaísmo en Casa.
El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata de la cuenta, sin derecho a reembolso, sin perjuicio de las acciones civiles o penales que pudieren corresponder.
11. Uso adecuado de la plataforma
Los usuarios se comprometen a utilizar la plataforma de manera respetuosa y conforme a la legislación vigente. No está permitido realizar acciones que puedan afectar el funcionamiento del sitio, vulnerar la seguridad de la plataforma o perjudicar la experiencia de otros miembros.
Judaísmo en Casa podrá suspender o cancelar el acceso de usuarios que incumplan estos Términos y Condiciones, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan. En caso de cancelación por incumplimiento del usuario, no corresponderá reembolso por el período no utilizado.
12. Contenido educativo
Todo el contenido ofrecido tiene fines exclusivamente educativos, formativos y culturales. Las actividades, sugerencias y materiales representan propuestas para acompañar la vida judía familiar y no sustituyen la orientación personal de un rabino, autoridad religiosa o profesional cuando corresponda.
13. Protección de datos personales
Judaísmo en Casa trata los datos personales de sus usuarios en conformidad con la legislación vigente sobre protección de datos personales.
El sitio podrá utilizar cookies y herramientas de analítica con la finalidad de mejorar la experiencia del usuario y obtener estadísticas de uso de la plataforma y adoptará medidas de seguridad razonables para proteger dicha información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
13.1. Datos recopilados
Al registrarse y usar la plataforma, se recopilan los siguientes datos personales:
- Nombre y apellido.
- Correo electrónico.
- País de residencia.
- Datos de pago (gestionados directamente por la plataforma de pago; Judaísmo en Casa no almacena datos de tarjetas).
- Historial de uso de la plataforma.
13.2. Finalidad del tratamiento
Los datos son recopilados y tratados exclusivamente para los siguientes fines:
- Gestión de la cuenta y acceso al servicio.
- Procesamiento de pagos y facturación.
- Comunicaciones relacionadas con la comunidad y el servicio contratado.
- Mejora de la plataforma y sus contenidos.
13.3. Comunicación a terceros
Los datos personales podrán ser comunicados a terceros que presten servicios necesarios para el funcionamiento de la plataforma, tales como procesadores de pago (por ejemplo, Mercado Pago), proveedores de hosting, plataformas de gestión de membresías, envío de correos electrónicos u otros servicios tecnológicos relacionados con la prestación del servicio. Dichos terceros tratarán los datos únicamente para prestar los servicios contratados y conforme a la normativa aplicable.
13.4. Derechos del titular
El titular de los datos tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales y conocer su origen, destino y finalidad de almacenamiento.
- Solicitar la modificación de datos inexactos, erróneos o incompletos.
- Solicitar la cancelación o eliminación de sus datos cuando su almacenamiento carezca de fundamento legal o hayan caducado.
- Oponerse al uso de sus datos con fines de comunicaciones comerciales.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactarse a través de los canales indicados en la cláusula 15. La respuesta será proporcionada dentro de un plazo razonable y de manera gratuita.
13.5. Autorización
Al suscribirse a la plataforma y aceptar estos Términos y Condiciones, el usuario otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales en los términos descritos en esta cláusula. El usuario podrá revocar dicho consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo, mediante comunicación escrita al Proveedor.
14. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Judaísmo en Casa podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario. Cualquier modificación será informada a los usuarios con una anticipación de al menos 30 días, mediante correo electrónico a la dirección registrada en la cuenta.
Si el usuario no está de acuerdo con las modificaciones, podrá cancelar su suscripción antes de la fecha de entrada en vigencia de los nuevos términos, sin que ello genere penalidades adicionales. El uso continuado de la plataforma después de la fecha de entrada en vigencia de las modificaciones implicará la aceptación de las mismas.
15. Limitación de responsabilidad
Judaísmo en Casa no será responsable por daños derivados de interrupciones del servicio causadas por problemas de conexión a Internet del usuario, fallas en plataformas de terceros o circunstancias ajenas a su control (caso fortuito o fuerza mayor).
Nada de lo dispuesto en esta cláusula limitará los derechos irrenunciables que la legislación aplicable reconoce a los consumidores, ni eximirá a Judaísmo en Casa de responsabilidad en los casos de dolo o culpa grave.
16. Cesión
Judaísmo en Casa podrá ceder los derechos y obligaciones derivados de estos Términos y Condiciones a una sociedad relacionada o a un sucesor legal, siempre que ello no implique una disminución de los derechos del usuario.
17. Nulidad parcial
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula o inaplicable, ello no afectará la validez de las demás disposiciones, las que permanecerán plenamente vigentes.
18. Legislación aplicable y tribunales competentes
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación de la República de Chile, en particular la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, sin perjuicio de las normas de orden público o de protección al consumidor que resulten imperativamente aplicables conforme al derecho internacional privado.
Cualquier controversia derivada de estos Términos y Condiciones será sometida a los tribunales ordinarios de justicia competentes, o a los Juzgados de Policía Local en los casos que correspondan conforme a la Ley N° 19.496.
19. Contacto
Si tienes dudas, consultas o deseas ejercer los derechos descritos en estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de los siguientes canales oficiales:
- Correo electrónico: judaismoencasa@gmail.com
- Sitio web: www.judaismoencasa.com
Nos comprometemos a responder las consultas dentro de un plazo razonable desde su recepción.
© Judaísmo en Casa — Todos los derechos reservados.